Политика копирования
Что копируем, как часто, куда храним, сколько держим версий и какие данные критичны для восстановления.
Backup
Настройка и контроль резервного копирования
Резервное копирование должно отвечать не на вопрос «есть ли копия», а на вопрос «сможем ли мы восстановиться в нужный срок».
Состав работ
Что берем в работу
Контроль заданий
Проверка статусов, уведомления об ошибках, журналирование и регулярный обзор проблемных задач.
Тест восстановления
Периодическая проверка, что копии действительно пригодны и понятен порядок восстановления.
Runbook при сбое
Последовательность действий, ответственные, точки восстановления и ограничения по времени простоя.
Процесс
Как запускаем сопровождение
Начинаем с фактического состояния, фиксируем зоны ответственности, затем разделяем срочные риски и плановые улучшения.
01Проверяем текущую схему, доступы, сервисы и повторяющиеся проблемы
02Согласуем границы работ, приоритеты, каналы заявок и порядок изменений
03Стабилизируем критичные риски и документируем важные элементы инфраструктуры
04Ведем регулярную поддержку, профилактику, отчеты и рекомендации
FAQ
Частые вопросы
Почему недостаточно просто настроить backup один раз?
Задания могут перестать выполняться, место может закончиться, а копия может оказаться непригодной. Нужен регулярный контроль.
Можно проверить уже существующие копии?
Да. Мы смотрим схему, журналы, места хранения, уведомления и возможность восстановления важных данных.
Что важнее: частота копий или срок хранения?
Важно сочетание: частота определяет потерю данных, срок хранения помогает пережить поздно обнаруженные ошибки и заражения.
Связь
Опишите инфраструктуру, мы предложим следующий шаг
Расскажите, сколько у вас сотрудников, офисов, серверов и какие проблемы повторяются чаще всего. Ответим без презентационной пены: что проверить, что стабилизировать и какой формат работы подойдет.