Какие варианты управления ИТ как услуга доступны? Услуги по управлению ИТ предоставляются только стартапами, или у известных поставщиков программного обеспечения для управления есть варианты? Различные компании предлагают услуги по управлению ИТ-инфраструктурой, размещенные и управляемые в удаленном многофункциональном облаке. Эта модель «как услуга» предоставляет основные ИТ-услуги управления частным, локальным центрам обработки данных, удаленным офисам, арендуемой инфраструктуре в call-центре или другой инфраструктуре в качестве хостинга услуг, или некоторой гибридной комбинации этих развертываний. В качестве раннего примера, когда Exablox запустил, он был нацелен на ИТ-магазины, которые обычно стремились выжать максимум из ограниченных бюджетов хранилищ - организации, которые с радостью отказались бы от боли и затрат на установку и эксплуатацию локального управления хранилищем в пользу простого использования. облачная служба управления хранением. Этот подход радикально развил поддержку call-центров на основе ежедневных дампов данных в оперативное управление ИТ как услуга. В то время некоторыми компаниями были отвергнуты идеи о том, что услуги по управлению ИТ-инфраструктурой не потребуют операционного программного обеспечения, которое они могли бы непосредственно разместить в своих собственных центрах обработки данных. Некоторые дальновидные стартапы, такие как VM management provider CloudPhysics и более глубоко ориентированный на инфраструктуру Galileo Performance Explorer, отметили, что крупные компании будут рассматривать инструменты удаленного управления производительностью, так как они основаны на машинных данных и лог-файлах с небольшим риском разоблачения корпоративных секретов. И действия по управлению эффективностью не сидят в прямом рабочем процессе. Новые поставщики ИТ-услуг, ориентированные на производительность, включают в себя широкую аналитическую платформу perspica, ориентированную на машинное обучение, и традиционные поставщики управления системой. Microsoft, Hewlett Packard Enterprise и BMC Software все теперь предлагают анализ лог-файлов в качестве опции обслуживания, которые добавляют или подключаются к их более широким наборам управления на предприятии. Программное обеспечение для управления производительностью приложений Riverbed Technology также продемонстрировала впечатляющее предложение Steel Central ИТ-управление как услуга на своей конференции Disrupt в Нью-Йорке в September2016. И сейчас в город быстро прибывают оперативные формы выездных услуг по управлению ИТ-инфраструктурой. Облачная автоматизация и оркестровка-естественная подгонка, о чем свидетельствует ServiceNow . На VMworld 2016 VMware объявила о своей предстоящей Кросс-облачной архитектуре, которая будет оперативно управлять гибридным развертыванием приложений и микро сегментированными накладками виртуальной сети. HyperGrid (ранее GridStore) развивают уникальную службу управления ИТ для гибридной подготовки, где из своей облачной службы можно даже развернуть локальную инфраструктуру. Возможно, двумя лучшими иллюстрациями будущего управления ИТ-инфраструктурой как сервисом являются Galactic Exchange и Platform9. Galactic Exchange-это инструмент для управления большими данными в ИТ как сервисе, в котором облачно размещены все функции управления что вы обычно находите запущенными на узлах управления кластера Hadoop. Вся инфраструктура распределенных файловых систем и вычислительных узлов Hadoop надежно и экономично работает в локальной среде. Это позволяет ИТ-отделу настроить операцию больших данных любого размера на собственном кластере серверов с собственными данными без шести месяцев времени интеграции. ИТ-группа также избегает необходимости нанимать или расширять опыт в реализации или поддержке множества пакетов программного обеспечения для управления Hadoop. Platform9 предлагает аналогичный подход для частных облачных построителей, предоставляя услуги управления Open Stack. Он берет на себя управление облачной платформы хостинг в то время как клиент поддерживает свои собственные данные, рабочие узлы и кластеры на месте. Platform9 утверждает, что создание частного облака Open Stack с географическим охватом занимает всего пять минут в любом сочетании существующей инфраструктуры VM, VMware vSphere или Docker на основе ядра Linux.